Termos e Condições de Uso – Taty’s Art Em Eva
Bem-vindo(a) ao site da Taty’s Art Em Eva ([tatysartemeva.com]). Ao acessar e realizar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de finalizar qualquer pedido.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nosso site e adquirir nossas lembrancinhas em EVA, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Nossos Produtos
A Taty’s Art Em Eva é especializada na criação de lembrancinhas infantis em EVA (como máscaras, capas, braceletes e afins). Como se tratam de produtos artesanais:
- Variações: Por serem feitos à mão, os produtos podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho e detalhes em relação às fotos ilustrativas do site. As cores do EVA também podem sofrer leves alterações dependendo do lote do material ou da configuração do monitor/tela do seu dispositivo.
- Disponibilidade de Material: Caso algum aplique ou cor específica de EVA esteja em falta no mercado, entraremos em contato para sugerir substituições equivalentes sem comprometer a qualidade do tema escolhido.
3. Prazos de Produção e Envio
- Prazo de Produção: Nossos produtos são confeccionados sob encomenda. O prazo de produção é de
[Ex: 5 a 15 dias úteis], variando conforme a quantidade solicitada e a complexidade do pedido. Este prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. - Prazo de Entrega: O prazo de envio (Correios ou transportadora) é adicional ao prazo de produção. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de greves, problemas operacionais das transportadoras ou endereços cadastrados incorretamente.
- Urgências: Para pedidos de última hora, consulte-nos previamente através dos nossos canais de atendimento para verificar a viabilidade na agenda.
4. Preços e Pagamento
- Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. No entanto, o valor garantido é o do momento da finalização do pedido.
- Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
[Cartão de Crédito, Pix, Boleto, etc.]. O pedido só será encaminhado para a linha de produção após a efetiva compensação bancária ou confirmação da plataforma de pagamento.
5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos
- Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para solicitar a devolução. Os produtos devem estar intactos, sem sinais de uso e na embalagem original.
- Produtos Personalizados: ATENÇÃO: Produtos fabricados com personalização exclusiva (como nomes, idades ou detalhes muito específicos que impossibilitem a revenda) não são passíveis de devolução por arrependimento, exceto em caso de defeito de fabricação.
- Defeitos: Caso o produto chegue com defeito ou danificado, entre em contato conosco em até
[Ex: 7 dias]com fotos comprobatórias para analisarmos a troca ou reembolso.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo fotos dos produtos, textos, design e identidade visual da Taty’s Art Em Eva, são de nossa propriedade exclusiva. A cópia, reprodução ou uso não autorizado dessas imagens para fins comerciais sem nosso consentimento prévio é estritamente proibida.
7. Responsabilidades do Cliente
É de responsabilidade do cliente fornecer dados corretos e completos para faturamento e entrega. A Taty’s Art Em Eva não arcará com custos de reenvio caso o pacote retorne por endereço incompleto, incorreto ou por ausência do recebedor (após as tentativas padrão da transportadora).
8. Alterações nos Termos de Uso
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato conosco:
- E-mail:
[tatysarteemeva@gmail.com] - WhatsApp:
[5521993562586] - Horário de Atendimento:
[Ex: Segunda a Sexta, das 9h às 18h]
Última atualização: 2 de Julho de 2026